นโยบายความเป็นส่วนตัว bet66
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม bet66 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ bet66.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การใช้งาน bet66 ไม่ว่าจะในฐานะผู้เข้าชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าคุณได้รับทราบและยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

bet66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

bet66 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล

bet66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานกฎหมาย (Legal Basis) รองรับดังต่อไปนี้:

• การให้บริการตามสัญญา: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการตรวจสอบ KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเกมที่เหมาะสม
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

bet66 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม bet66 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบางส่วนเพื่อนับยอดเดิมพัน
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการ Cloud, Cybersecurity และระบบวิเคราะห์ ซึ่งต้องเซ็นสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA)

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม bet66 กำหนดให้คู่สัญญาต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับมาตรฐานเดียวกับ bet66 หรือสูงกว่า

bet66 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ bet66 ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน bet66 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: Penetration Testing และ Security Audit อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การจัดการรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การติดตามภัยคุกคาม: ระบบ SIEM ตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง

bet66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการประมวลผลและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Cookie: ขึ้นอยู่กับประเภท Cookie (ดูข้อ 7)

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล bet66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

bet66 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Cookie ที่ bet66 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และฟังก์ชั่นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Cookie ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าถึงหน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงความเร็วและการทำงาน
• Cookie ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการยินยอม Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bet66

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก bet66 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอทราบว่า bet66 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในบางกรณี bet66 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีของผู้ให้บริการ Cloud Computing และค่ายเกมพาร์ตเนอร์

ในกรณีดังกล่าว bet66 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูล และตรวจสอบให้มั่นใจว่าปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

bet66 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป การแก้ไขที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

• วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้งาน bet66 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bet66 ได้ที่:

สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของตนถูกละเมิดและ bet66 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างพึงพอใจ